Huisartsenpraktijk van Eerd - Gezondheidscentrum Bredero - Breda

Lieke D. B.

Wij zitten al enige tijd bij Van Eerd Huisartsenpraktijk. Helaas hebben wij geen goede ervaringen, zowel met onze kinderen als zelf. Dieptepunt wat toen ik in gesprek wilde over hoe om te gaan met de erfelijke borstkanker waarmee ik belast ben. Arts was duidelijk onwetend en gaf evident niet-kloppende informatie. Brief over erfelijkheid (die ik eerder persoonlijk bij balie heb afgegeven) bleek kwijt en niet in dossier. Arts had geen idee wat te doen, miste empathie en probeerde gesprek af te ronden. Met als gevolg dat ik met kluitje in riet ben gestuurd. Bij dit soort onderwerpen hoop je dat je op je huisarts kunt rekenen. Helaas is het moeilijk om in Breda een andere huisarts te vinden, maar Van Eerd raad ik niemand aan. Wij waren anders ook al lang overgestapt.

Aukje V. M.

Super fijne ervaring gehad bij de Van Eerd voor de vaccinaties van een aankomende reis. Ik kon makkelijk via Reisprik.nl mijn gegevens invullen en kreeg snel een vriendelijke assistente aan de lijn om een afspraak te maken. Tijdens de afspraak werd ik goed geïnformeerd door Rachel over de verschillende vaccinaties en risicogebieden, waarna de vaccinaties kundig werden gezet.

Bertille C.

It feels like they don’t understand me at all. The doctors here come across as quite snobbish and have very poor communication skills. One of them even had to look up my test results online — results I had already obtained back in France. When I showed him the blood test I had done there, he looked at me as if I were crazy for getting such a thorough analysis, making a comment about how expensive it must have been. I found his attitude very judgmental.

Excuse me if my social security happens to cover it — I don’t see how that’s a problem

I L. M.

Deze praktijk verdient niet eens 1 ster. De huisarts die ik had heeft mijn leven compleet verwoest. Meer wil ik er niet eens over kwijt.

Kees V.

Als ik 0 sterren had kunnen geven had ik dit gedaan. Mijn vriendin heeft ontzettend slechte ervaringen hier. Keer op keer maken ze fouten, is de communicatie slecht en word je van het kastje naar de muur gestuurd. ( Maandag waren ze niet bereikbaar en krijg je een bandje waarin ze duidelijk maken dat er geen baliemedewerkers zijn en je later terug moet bellen, om vervolgens vrijdag pas weer te kunnen bellen ). Schrijven verkeerde medicatie voor ( hoor je uiteindelijk bij de apotheek pas ), echt ronduit slecht! Geen aanrader.

Robert S.

Als ik 0 sterren had kunnen geven had ik dat gedaan, al jaren lang niet serieus genomen door dr. Van Eerd. Nu ik ben verhuisd en een nieuwe arts heb realiseer ik me pas hoe slecht het hier eigenlijk is. Het meest extreme voorbeeld is toen ik een ongeluk heb gehad met mijn knie ik verteld werd om paracetamol te nemen en een week te wachten, omdat mijn knie vrijwel even dik was als mijn torso accepteerde ik dat niet en na een half uur ruzie toch doorgestuurd naar de CT-scan. Wat bleek 12 spieren beschadigd en 2 jaar lang herstel (fysio+operatie+fysio)... erg onprofessioneel en extreme nalatigheid.
(En dit is pas 1 van de voorbeelden)

LU L.

Een zeer teleurstellende ervaring! We hadden een afspraak voor de vaccinatie van ons kind en vanwege onvoorziene omstandigheden waren we slechts 10 minuten te laat. Echter, bij aankomst bij de receptie vandaag, kregen we te horen dat onze afspraak geannuleerd was en de daaropvolgende patiënten al voor ons waren geholpen. We moesten zelf opnieuw een afspraak maken, wat eenvoudigweg onacceptabel is.

De houding van het personeel was onbeleefd en afwijzend. Na meerdere uitleg en discussies gingen ze met tegenzin akkoord om namens ons te bellen en te wachten op de beschikbare tijd, zonder enige garantie wanneer of zelfs of ze ons zouden terug.

We stonden buiten te wachten gedurende maar liefst 50 minuten, ondanks twee keer informeren, was er geen reactie! Denken ze dat ze boven iedereen verheven zijn? Het is menselijk om af en toe wat later te zijn door onvoorziene omstandigheden. Echter, een afspraak annuleren zonder voorafgaande kennisgeving en mensen bijna een uur laten wachten zonder enige erkenning is absurd.

Andere plaatsen zoals GGD, het gemeentehuis, banken en zelfs het IND hebben tolerantie voor kleine vertragingen. Maar bij “reisprik” lijkt het een zwaar vergrijp te zijn? Het is ronduit belachelijk!

Natuurlijk terwijl patiënten worden verwacht om 5-10 minuten extra te wachten om de arts te zien na op tijd te zijn aangekomen, als ze slechts 5-10 minuten te laat zijn, hun afspraak onmiddellijk wordt geannuleerd. Gelden de regels alleen voor één partij? Kunnen alleen zij van alle voordelen genieten? Deze dubbele standaard is schandalig!

We zijn gelukkig dat onze interactie met deze plek uitsluitend voor vaccinatieafspraken was. We zullen nooit meer een reden hebben om deze locatie te bezoeken! Bovendien hadden hun medewerkers het lef om ons en te beweren dat we 20 minuten te laat waren in een bellen. Dit toont hun onbeleefdheid, irrationaliteit en volledig gebrek aan ethiek aan.

Tot slot heeft deze ervaring ons diep teleurgesteld. Als je onredelijkheid en arrogantie wilt tegenkomen, dan is “reisprik” de perfecte keuze. We kunnen het niemand aanbevelen!

Jacob ..

Got referred to Ms Sluiter. Very strange experience. I asked for results of a blood test and made suggestions that i should go back to England if i want better care. A very strange attitude these people have. Avoid