Huisartsenspoedpost Arnhem-Noord - Arnhem

Sandra V. W.

Ik geef het helemaal geen sterren. Ben in het verleden al eens weggestuurd met een heftige oorontsteking. Daarna met een gescheurde rib, eerst bij mijn eigen huisarts, vervolgens bij de hap. Pak maar een tramadol werd er gezegd en nu, gisteren avond met een krakende enkel
2 paracetamol en 2 ibuprofen nemen,mag 6 x per dag en bel morgen maar terug.

Deze post neemt patiënten totaal iets serieus en de arts in kwestie komt niet eens aan de telefoon maar laat de assistente het vuile werk opknappen.

Jessey L.

Ik geef het 2 sterren omdat er soms ook wel echt goede hulp te krijgen is maar ook regelmatig niet en voor een huisarts spoed post vind ik dat niet kunnne.
Ikzelf heb afgelopen tijden vaak een long virus volgens de dokters waardoor k hele tijd geen lucht krijg enzo en het herhaald best vaak om de zoveel maanden dat ik der weer last van heb.
Vervolgens geven ze me pretnison en een pufje voor de longen en word k naar huis gestuurd om vervolgens 2 maanden later weer alles opnew last van te hebben.
Ook heb k gevraagd of ze nuet goed naar mijn longen kunnen kijken en word er gezegd het is niet zo erg gewoon een longvirus.
Mr als t elke 2 maand weer terug komt lijkt me er toch wel wat meer achter te zitten. Maar nee pretnison kuur it is.

Dennis P.

Eigenlijk is een ster nog te veel. Helaas de huisartsenpost moeten bellen vanwege hevige pijn die alleen maar meer werd.
Werd erg onvriendelijk te woord gestaan en liet me niet eens uitpraten. Daarnaast de vraag waarom ik niet eerder contact heb opgenomen met mijn eigen huisarts alsof je overdag weet dat je later in de avond zo veel pijn krijg. Ook werden er opmerkingen gemaakt die je niet zou moeten mogen zeggen tegen een volwassene. Werd voor mijn gevoel dan ook niet eens serieus genomen en afgedaan van neem maar een paracetamol in. Alsof ik dat niet zelf kan bedenken. Maar toen ik aangaf al van alles ingenomen te hebben maar niks helpt werd er gezegd het toch maar nog een keer te moeten proberen. Ja, hallo. Ik bel toch niet zomaar!
Een dag later helaas nog steeds veel pijn en werd steeds erger. Gelukkig ergens anders toen wel goed geholpen en er bleek dus echt wel wat aan de hand te zijn. Erg slecht dat ze bij de huisartsenpost in Arnhem zo slecht handelen door de betreffende onvriendelijke medewerker!

Yasemin U.

Voor het eerst gebeld met de huisartsenpost Arnhem-Noord na een tekenbeet van mijn zoon ivm weekend. Mocht hij ziek worden binnen 3 maanden of rode kringen hebben, moest ik gelijk bellen. Na een uur bijna gewacht te hebben kreeg ik een chagrijnig assistent aan de lijn en ze liet me niet uitpraten. Ik durf eigenlijk niet meer te bellen, ga liever naar SEH. Waar zijn ze goed voor als ze zich zo gedragen? Je kan het druk hebben begrijpelijk maar wees een mens en toon empathie. Ik ga een klacht indienen bij mijn eigen huisarts. Mijn zoon heeft epilepsie en andere beperking waardoor zoiets veel impact op hem zal hebben.

RRK K.

1 ster is nog teveel.
Ik ben vandaag naar de HAP geweest vanwege hele erge pijn. Bij aankomst heb ik een uur lang van de pijn op de grond gelegen voordat ik werd geroepen door Dr. J. Berends. Vanaf het begin was haar houding bot en sarcastisch, wat ik zeer onprofessioneel vond.

Tijdens het consult vroeg ze of ik een rollator had en dat ik daarmee maar moest bewegen. Dit terwijl ik 34 jaar oud ben en verder gezond. Ze bleef volhouden dat de pijn normaal was en dat ik het thuis moest afwachten tot maandag. Toen ik mijn medicatie met haar besprak en aangaf dat het niet hielp of voldoende was, zei ze letterlijk: “Die discussie ga ik niet aan.”

Vol verbazing en nog steeds met veel pijn liep ik weg. Tot mijn grote schrik riep ze me sarcastisch na: “Kijk, je loopt al beter.”

Ik ben absoluut geschrokken van de zorg die ik vandaag heb ontvangen. Het is walgelijk hoe een arts een patiënt met zoveel pijn op zo’n denigrerende en ongeïnteresseerde manier behandelt. Deze ervaring heeft mijn vertrouwen in de zorg enorm aangetast.

D.A. R.

Zeer vriendelijk te woord gestaan en er werd snel een arts gestuurd ook deze arts was zeer doortastend dit bij een dubbele hernia in nek en rug, kan niet anders zeggen dan heel goed geholpen om 03.30 uur.

Sharon

Meeste nutteloze bezoek wat ik in tijden gedaan heb.
Voordat mijn klachten überhaupt bekeken waren werd er al aangegeven dat ik maar gewoon paracetamol moest nemen.
Arts in kwestie kwam nogal neerbuigend over.

Sietze V.

Zondag 4/8 gebeld met huisartsenpost Arnhem Noord, vanwege een flinke complicatie na een total hip operatie. Allereerst een hoop blah blah, vervolgens zegt men als je niet hoeft te komen dan niet doen! Dan gaat het als volgt: nr 7 in de rij, nr 6, nr 4 (schiet goed op), nr 7 (oh), nr 4, nr 3, nr 7……..tuttuuttuut, verbinding wordt verbroken. Half uur wachten, jammer. Nog maars eens proberen, weer exact hetzelfde. Toen Orthopedie direct gebeld en moest van hun meteen naar SEH, alwaar de nodige actie is ondernomen. Derde wereld land behandeling bij die huisartsenpost. Dit is zo triest in een welvarend land als Nederland dat je zo behandeld wordt!!! In het vervolg meteen naar SEH, klaar dermee!