Mental Support Rotterdam - Rotterdam

Jos E.

Ik weet niet als jullie alleenengels verstaan maar dan bij deze:
Rating: 4 stars for the practice, 1 star for the therapist (who has already left).

Today is the 4 th time that my appointment was cancelled with Kim van der Meer. In this tight labor market, it is sad and a pity that some young girls misuse their positions at offices. Ms. Kim Van der Meer was not only careless in her communication, but also lacked the competence i had expected of a psychologist. I wanted to file a complaint with the practice, but it was not possible. I believe it is important that others read this before she begins treating clients elsewhere.Ik plaats 4 sterren voor de praktijk en 1 ster voor de behandelaar. die al weg is. Vandaag voor de 4e keer mijn afspraak afgezegd bij een zekere kim van der meer. in deze krappe arbeidsmartk maken deze jonge allochtonen meiden misbruik van clienten en praktijken. ze is niet alleen onzorgvuldig maar ook niet capable als psycholoog. ik wil een klacht indienen tegen haar bij de praktijk, maar dat gaat niet. Ik wil dat een ieder dit eerst leest voordat ze ergens weer clienten gaat behandlen.

Linda B.

Ik loop al jaren bij mental Suport Rotterdam.Ik heb heel veel steun aan deze top mensen. Het is een fijn team die voor hun cliënten klaar staan veel zorg bieden veel steun bieden. Top dat ze er zijn zonder hun had ik niet zo ver gekomen.

B K.

3 jaar geleden hier geweest voor een intake gesprek wat mij tussen 125 en 150 zou kosten. Deze wee 3 jaar later krijg ik een factuur van 450 euro binnen. Wat inmiddels in gecorrigeerd dan u wel voor de medewerking.

Ik heb mijn geld ontvangen met de volgende maandelijkse facturatie

Sa B.

Best een tijd in behandeling geweest. Zeer menselijk, meelevend en mee denkend, gezien ten opzichte van alle andere hulpverlenende instanties. Ik ben zelfs met mijn problemen geholpen welke daar niet thuishoren.
Waar andere hulpverleners mij afwezen, vanwege mijn inschrijving, heeft mental support mij niet laten zitten en kreeg ik alsnog hulp. Mijn grote dank hiervoor.
Mocht ik weer hulp nodig zal ik daar zeker weer aankloppen. Echt een aanrader voor iedereen 🙏🏽🙏🏽🙏🏽

Sarah

Na enkele jaren in behandeling te zijn geweest bij Mental Support leek het mij goed eens een review te plaatsen. Ik stuitte op reviews waar ik erg van opkeek. Ik heb sterk de indruk dat deze mensen met hun eigen idee kwamen van hoe een behandeling zou moeten zijn en direct hebben afgehaakt toen daar niet aan voldaan werd.
Ik heb in de afgelopen jaren bij Mental Support enorme vooruitgang geboekt en ervaar nog steeds mijn behandelaar als kundig en betrokken. Ik heb een uitstekende behandelrelatie met hem.

Sarah

piet S.

Zelfingenomen psycholoog is het. Zo kan ik toch niet open het gesprek in als je van tevoren al met assumpties komt. Niet tevreden over hoe ze omgaan met mijn hulpvraag, dus gebeld dat ik niet meer verder. Werd ik met een nogal agressieve toon te woord gestaan. De frustratie en boosheid dat ze niks kunnen verdienen aan mij straalt er vanaf in dat toontje.

Ook heb ik pas twee jaar factuur gekregen voor de gemaakte kosten.

Mirjam L. B.

Ben op intake geweest en had heel verslag mee gestuurd betreft mijn hulp vraag. Er was niet de moeite genomen om dit te lezen en er moest ter plekke, tijdens intake worden gekeken waar ik voor kwam hadden geen idee wat mijn hulp vraag was.
Ik heb na de intake direct aangegeven niet in behandeling te gaan bij hun.
Nu maanden later krijg ik een rekening van 730 euro voor de administratie kosten etc.
Welke administratie?
Geen voorwerk gedaan en ook na intake geen werk gedaan want ik heb aangegeven dat ik niet in behandeling wilde bij hun.
Klopt echt niet.

De reactie op deze review zegt heel veel.
Mijn rechtsbijstand en zorgverzekeraar zijn van mening dat dit hele rare prijzen zijn die worden berekend zeker gezien het feit dat ik nooit een verslag van het gesprek of mijn dossier (waar ik heel vaak om heb gevraagd) heb ontvangen.

Mara S.

Dit bedrijf heeft ons na drie jaar via een incassobureau een aanmaning gestuurd van €1600. Dit voor twee gesprekken, waarvan één gratis intake gesprek. Wij hebben nooit eerder een factuur mogen ontvangen. Terwijl wij al jaren op hetzelfde adres wonen. De verzekering heeft hun verzoek blijkbaar afgekeurd en nu proberen ze het via een incasso. Een gezond bedrijf stuurt eerst een factuur en dan eventueel twee herinneringen.
Dit is zeer KLANTONVRIENDELIJK. Zo ga je niet met mensen om, zeker niet als je bedrijfsnaam 'Mental Support' is.
Dit bedrijf heeft zelf Mental Support nodig.