MiSi NeuroPsy GGZ - Rotterdam

Angela V. B.

De artsen zijn echt prima en prettig, alleen de hele administratie eromheen is echt niet goed! Ik herken mij in veel reviews. Het duurt erg lang voor er contact wordt gelegd, diagnoses worden niet doorgestuurd naar huisarts, maar voorlopige verkeerde diagnoses zelfs! Erg vervelend. Geen geduldige mensen bij de administratie als je moet videobellen met artsen, dit gaan niet makkelijk via teams en met ingewikkelde codes die niet altijd meteen werken. Ik heb het als een moeizame behandeling ervaren. Jammer, want de psychologen zelf waren prettig!

Wout V. D. B.

Amateuristisch bedrijf, telefonisch word je werkelijk het hemd van je lijf gevraagd door een jongedame om vervolgens 1,5 wk later om drogredenen afgewezen te worden. Geen beste indruk van het bedrijf, heeft met de vraagstelling en de manier van contact leggen te maken. Achteraf spijt dat ik contact met ze heb gehad.

Frans V. D. P.

Ik lees hieronder een hoop negatief over Lange wachttijden en dat men nooit is teruggebeld… mijn ervaring was en is het tegenovergestelde. Sure de wachttijd was aan de lange kant maar serieus: je leeft al langer met je klacht dus die 10 weken dat je op hulp wacht zijn niet het einde van de wereld.

De Therapeuten en Psychologen zijn gewoon professionele mensen, ik denk dat de negatievelingen hieronder aan hun verwachtingsmanagemant moeten werken. Verandering komt door jezelf, niet door iemand anders, zij kunnen je enkel richting geven en steun. Get a grip.

Coco C.

In mijn eerste kennismakingsgesprek
heb ik binnen 20 minuten te horen gekregen dat ik niet moest testen, want ik had toch niet wat ik dacht dat het was. Na door pushen is gebleken dat ik het degelijk wel heb. Ik ben door weer een andere arts gediscrimineerd tijdens mijn gesprekken en voelde me totaal niet serieus genomen. Bij deze arts heb ik ook onjuiste informatie ontvangen over hetgeen waar ik onderzoek liet doen. Gelukkig had ik mij al ingelezen en wist ik beter. Ik heb de onderzoeken toch doorgezet omdat ik niet elders het hele proces opnieuw wilde starten. Ik heb een klacht ingediend en “er zou met de artsen gesproken worden”. Uiteindelijk hebben zij hun spijt betuigd toen ze werden aangesproken maar nooit persoonlijk naar mij toe. Het is te belachelijk voor woorden wat daar gebeurt en ik raad het niemand aan.

H.P L.

Gewoon niet aan beginnen. Eerst moet je 3 intakes doen waarvan eentje met Jochem Stoop die zijn diploma waarschijnlijk ergens in india heeft gekocht ofzo, want die luistert niet naar wat je zegt en maakt er dan maar een mooi verhaal van.
Tevens moet je aan alle regeltjes voldoen, en krijg je na 3 intake gesprekken dan je “eerste behandeling” die onder voorbehoud is ingeplant, die probeer je 3 dagen vantevoren te verzetten waarop je een bericht krijgt met “als je 2 keer een afspraak afzegt of wijzigt stopt je behandeling” (ik heb 1x een afspraak moeten afzeggen omdat mijn zoontje ziek was) en er wordt duidelijk aangegeven dat je een afspraak 24 uur vantevoren mag verzetten zolang je dat op tijd doet.

Kort samengevat, dit is een bedrijf, hier draait het om geld zoals bijvoorbeeld (je kan max 10 sessies want meer wordt niet verzekerd)
Je mag niets en moet je strikt aan de regels houden, vooral als die regels je niet vantevoren uitgelegd zijn. Dus doe jezelf een plezier en vermijd deze mensen als de plaag, ze zijn onvriendelijk, niet empathisch, niet goed in communiceren en niet professioneel. De enige “hulpverlening” die ze hier doen is zelfverrijking.

Pierre M.

Zeer slecht bedrijf, komen gemaakte afspraken niet na. Brengen kosten in rekening voor een intake gesprek van bijna 400 euro, waarna er geen afspraken gemaakt worden voor de besproken behandeling. Weigeren hierna ook deze kosten te crediteren. Kortom een hoop kosten, ergernis en maanden verder en nog steeds geen hulp.

ersin

Ga hier maar vooral niet heen, lijkt net alsof ik meer weet dan de psychologen hier. Stuur ze maar lekker terug naar school, want dit kan gewoon echt niet. Is net alsof jullie voor elke sessie een speech opschrijven en uit jullie hoofd leren. Want alles wat uit jullie mond komt kan ik al voordat het eruit is verzinnen wat het gaat zijn. Jullie zijn hier niet omdat jullie mensen willen helpen. Jullie zijn hier voor het geld. Ben hier meer als een jaar bezig geweest, nu weet ik nog steeds niet wat er mis met me is. Geen een keer heeft mijn psycholoog me uit haarzelf benaderd als ik een lange tijd niks van me liet horen, nou ga ik er niet van uit, maar kom op man. Dit geeft gewoon al aan dat de psychologen hier niks om je geven. Alles draait om geld geld geld. Ik ben echt sprakeloos hoe amateuristisch dit allemaal voelde. Ik zoek het lekker zelf wel uit dan, hier kom ik in ieder geval nooit meer. Jullie weten NIKS en hebben geen idee waar jullie over praten. Ondankbaar ben ik zeker niet maar ik heb echt totaal niks te danken aan jullie. De gemeente mag jullie van mij per direct sluiten. Amateurs. Ga hier niet heen, begin er gewoon niet aan en bespaar jezelf je tijd en je geld.

Rachel V.

De behandeling en werkwijze sprak mij niet erg aan. Het invullen van een vragenlijst is toch niet belangrijker dan een goed gesprek voeren? Door mijn twijfels had ik een pauze gevraagd om op zoek te gaan naar andere/meer passende hulp. Wel wilde ik graag nog even een lijntje houden, omdat ik bang was voor lange wachtlijsten elders. Dat was geen probleem zei de psycholoog, maar nu is het contact toch verbroken zonder enige toelichting. Ik vind het vrij schandalig eigenlijk, zeker omdat mijn psycholoog heel goed weet dat ik echt hulp nodig heb.