Uw Zorg Online - Amsterdam

Tineke D. H.

Heb zeer veel moeite moeten doen om via 'Uw Zorg Online' met mijn huisarts te kunnen communiceren! Dan klopte het e-mail adres niet vervolgens voldeed de inlogcode niet...er was altijd wat!
Wil dat de centrale overheid hier zich mee gaat bemoeien!
Vroeger kon ik inloggen via DiGid...dat werkte prima!

Laurent -. L. T. &. A.

Helaas probeer ik een maand lang contact te krijgen agv inlogprobleem (39038). 7 mailtjes verstuurd en telefonisch zijn ze onmogelijk te bereiken. Mooie reacties op de reviews, helaas lossen ze vooralsnog niks op gezien de blijvende slechte reviews.

Carola J.

Ik heb op 13 sept 2024 een ticket aangemaakt omdat mijn account niet gekoppeld is aan mijn zorgdossier. Hierover contact gehad met de huisartsenpost, maar zij kwam er ook niet uit. Tot op heden is het issue niet opgelost. Je kan ze niet bellen en op e-mail reageren ze ook niet.

Update inmiddels is het via de dokters-assistente opgelost.

Floor V. D. V.

Wat een waardeloze helpdesk. Probeer al sinds mei contact te krijgen over ons abonnement. Hierover verschillende tickets achter gelaten en ook telefonisch contact gehad met de natuurlijk loze beloften en van het kastje naar de muur.

Denis

Waardeloze troep. Waar is de optie tot afhaling of bezorging.Waarom worden ingevoerte opmerkingen meteen gewist? Schie toch uit troep.

Robert S.

Een waardeloze site van Uw Zorg Online wat totaal geen waarde heeft, zijn telefonisch niet eens te bereiken voor technische vragen vanwege inlog problemen.

James T.

Ik kan niet inloggen op mijn portaal na verhuizing van huisarts. De doktersassistenten kunnen niet helpen en ik heb 12 dagen gewacht totdat mijn helpdeskticket (38194) niet werd beantwoord

Roger C.

Waardeloze helpdesk, gemiddeld na 4 weken een reply (en opvolging na 4 weken). App werkt super slecht, geen notificaties, inloggen is een drama, beveiligingscodes werken niet en berichten sturen werkt niet meer (HTTP500).... Goed verprutst deze app.

ps jullie mogen mij gerust benaderen om jullie processen en kwaliteit van levering op orde te krijgen, ik zou dat zelfs gratis willen doen om frustraties bij iedereen weg te nemen.