Service Apotheek Sorghvliet - Veendam - Veendam

Michael W.

Krijg cannabis als medicijn kon het niet betalen omdat mijn salaris te laat kwam. Ik vroeg of ik het een dag later kon betalen. Toen zei mevrouw als u boodschappen wilt doen moet u toch ook betalen. Dit heeft mij wakker geschud zonder geld mag ik dus niet gezond zijn. Heb nu 2 dagen zonder medicijnen gezeten dat was een hel op aarde. Gelukkig heeft mijn arts gezegd geef het maar aan hem mee. Morgen ga ik naar de apotheek en betaal maar voor de verre toekomst is mijn enigste oplossing zelf 4 planten nemen 🙂 Nederland laat hun patiënten in de steek!

Saviera K.

Declareren begeleidingsgesprekken terwijl deze er nooit zijn geweest. Dit mag niet, je mag ze alleen declareren als je ze daadwerkelijk geeft. Toch willen ze hierin niet toegeven. We hebben ook contact opgenomen en hoe je te woord gestaan wordt is gewoon onbeschoft.

Frank W.

Een service apotheek noemen ze het.... Het kan gebeuren dat medicatie niet op voorraad aanwezig.
Helaas gebeurt het te vaak dat wanneer medicatie is besteld en je komt een dag later dat het nog niet kaar staat en je wederom bijzonder lang moet wachten. Uitleg van de medicatie waarvoor je tegenwoordig grof betaald bij de "eerste" uitgifte lezen ze op ipv voor te lichten. Ook van een apothekersassistent mag je meer verwachten.

pieter

De onwelwillendheid van het personeel en de onbeschofte manier waarop ze met patiënten omgaan slaat werkelijk alles. Medicijnen die al dagen klaar liggen worden 3 dagen later pas gemeld. De ene leugen na de andere word verteld. Iedere medewerker verteld een ander verhaal en meedenken voor een oplossing in de toekomst is er al helemaal niet bij.

Als je dan wanhopig vraagt hoe het dan wel moet met verheven stem word je gevraagd rustig te doen. Vragen worden genegeerd en antwoorden krijg je niet. Succes kun je krijgen met je kwalen

Joop M.

Meedenkt en wordt goed op de hoogte gehouden, altijd goed contact en mijn medicijnen worden thuis bezorgd omdat het voor mij niet mogelijk is ze zelf te halen. Mijn dank.

Erik A.

Het was altijd een goede apotheek, maar de laatste tijd is het er een janboel.
Op vrijdag stonden er buiten al tien man te wachten, maar er was maar een loket open. Gevolg een half uur tot drie kwartier wachten op een herhalingsrecept die niet in hun computer stond... Maandag terugkomen.
Maandag was ik er weer, nee dat komt pas morgen. Vandaag was ik er weer ontbreekt een medicijn, stond ook niet in de computer. Maar die heeft u in maart al gehad 84 pillen, volgens hun. Nog niet de helft, weet ik zeker. En daarvoor had ik ook slechts de helft gekregen, anders had ik daar drie maanden mee kunnen doen.

En straks moet ik zeker aan mijn zorgverzekering uitleggen waarom ik zoveel van het duurste medicijn aanvraag?
Het is gewoon een puinhoop daar.

Alma E.

Als je medische noodzaak hebtwordt dat vorig jaar oktober wel geaccepteerd. Maar nu moet er hemel en aarde bewogen worden voor medische noodzaak om door je arts om toch de medicatie te krijgen waar je niet 1.5 uuri bewusteloos ligt. Zo triestedatalleen maar om een paar centen te verdienen

In

Madelief V. D.

Fijn zo'n servilocker en app, moet deze het wel doen. Al voor de derde keer een bestelling geplaatst, die vervolgens niet klaar staat. Telefoniste (Marga) begrijpt vervolgens niet dat je je medicatie kan herhalen, je zou voor elke keer dat je je medicatie wilt halen weet apart bij de huisarts een briefje moeten halen, wat dan nieuw zou zijn.
Ook sta ik soms met mijn meisjesnaam is het systeem, soms met mijn getrouwde naam en soms kunnen ze me helemaal niet vinden. Erg slecht geregeld dit.