Ton V.
Kamer geboekt op 22 oktober 2023 voor 18 november 2023 (ivm verjaardag familie die in Veendam wonen)helaas werd ik begin november 2023 ziek en moest het ziekenhuis in. Mijn vrouw heeft parkzicht gebeld met de mededeling dat wij niet konden komen omdat ik aan het herstellen was van mijn longontsteking. Dat was geen probleem, wij konden ons geld terug krijgen of laten staan voor een nieuwe datum, dat laatste hebben wij voor gekozen. Nu is het helaas nog geen jaar verder en het lukt ons niet om een nieuwe afspraak te maken, dus heeft mijn vrouw contact gezocht met parkzicht Veendam om ons geld toch maar terug te storten. Helaas had de mevrouw aan de telefoon daar geen boodschap aan en had totaal geen begrip voor de situatie en vond dat het een jaar geleden was dus geen recht meer had op terug betalen ( het was nog geen jaar maar ach wie kijk er op een paar dagen). Dus wij gingen een brief naar de eigenaar schrijven en kijken hoe hij daar over dacht, het was namelijk niet de eerste keer dat wij daar logeerden, dat moet je doen vertelde de vrouw aan de telefoon, het zal niet helpen WANT IK ben de vrouw van de eigenaar. Zo ga je dus om met je gasten die er al jaren komen, maar dat is nu over.
