BENU Apotheek De Colvenier - Gorinchem

BENU Apotheek De Colvenier se encuentra ubicado en la dirección Colvenierstraat 1B, 4205 JN Gorinchem, Nederland. Este establecimiento cuenta con una media de opinión de 3.7/5 según 36 reseñas en Google My Business.

Además, ofrece servicios de especialidades farmacéuticas y dispone de diversas opciones de interés para sus clientes, como la entrega, la recogida en la tienda, el horario de visita, una entrada y parking accesibles para personas con movilidad reducida, el pago sin contacto o con tarjeta de crédito.

Para obtener más información o contactar a BENU Apotheek De Colvenier, puedes visitar su sitio web benu.nl o llamar al número de teléfono 1836 35230.

👍 Beoordelingen van BENU Apotheek De Colvenier

astrid D. K.

3/5

Klantvriendelijkheid verschilt sterk per medewerker. Vaak ben ik keurig te woord gestaan en correct geholpen. Ook meerdere keren voor advies binnen gelopen en was men zeer behulpzaam.
Helaas meerdere malen ook een ronduit slechte ervaring opgedaan met het afhalen van medicijnen op recept. Ik kom mijn medicatie ophalen, nota bene na ontvangen van een afhaal bericht, word ik weggestuurd omdat ik de medicijnen 'pas gisteren' besteld heb. Of er wordt me verteld dat 'de medicijnen niet op deze vestiging zijn en dat ze overal kunnen zijn maar niemand weet waar'. 'Alleen de klantenservice van benu kan dit oplossen voor u mevrouw, wij niet. Succes'.

Roxane L.

3/5

Vriendelijk en behulpzaam personeel. Soms wel erg lang wachten.
De laatste jaren kom ik hier vaak, ook voor familie, het valt op dat er regelmatig misverstanden ontstaan; iets wat met de ene medewerker geregeld is, is bij de volgende niet bekend. Ook zijn medicijnen vaak niet op voorraad. Dan moet de klant later terugkomen, meestal de volgende dag, maar in een geval moest ik op mijn moeders medicatie een week wachten, wat een groot probleem opleverde aangezien zij deze medicijnen hard nodig heeft.

Andre M.

4/5

Goede en snelle afhandeling. Mailen je als de medicijnen klaar liggen.

Tamara T.

3/5

Afgelopen woensdag met een recept van het zkh geweest. Echter moest ik vandaag terug komen omdat het medicijn ( waar ik dinsdag mee moet beginnen ivm operatie)besteld moest worden. Was ik al niet erg blij mee, maar goed. Kom ik vandaag (vrijdag) weer terug krijg ik te horen"je bent veel te vroeg, ik heb de medicijn boxen nog niet uitgepakt"
Nou sorry, maar ik heb een druk bezet leven en geen tijd om continu heen en weer te gaan. Dit aan de apotheker verteld en toen kreeg ik het antwoord "dan hoop ik dat het bovenop ligt want ik ga niet al die bakken uitzoeken"
Gelukkig lag de medicatie inderdaad bovenop maar ik vond dit toch geen nette service. Wel erg lief dat dezelfde apotheker mij sterkte wenste met de operatie en het herstel.

Ingrid-A S.

2/5

De dienstverlening verschilt erg per medewerker. Soms wordt er aangegeven dat je de volgende dag terug moet komen om je medicijnen op te halen, maar dat betekent niet dat ze er niet zijn. Blijkbaar krijgt het personeel de opdracht om recepten pas eind van de dag klaar te maken?
Lange wachttijden zijn ook eerder regel dan uitzondering.
Verder is de betrokkenheid bij de klant over het algemeen van net voldoende tot erg goed.

David L.

1/5

Super maar dan ook super slechte apotheek. Arrogante eigenaar na t maken van fout op fout Niks willen toegeven of sorry zeggen. Daarnaast langzame hulp. Altijd zijn ze bezig met kleppen met elkaar maar helpen van ene patiënt ho maar

Bert V.

5/5

Goeie apotheek goeie mensen corecte behandeling

J. M.

4/5

Goede apotheek met kundig personeel die je goed informeren over de te verstrekken producten.
Ook voor vragen over zelfzorgmiddelen kan je hier goed terecht en krijg je over het algemeen een goed en duidelijk (gebruiks)Advies.
Je kan je producten afhalen in de zogenoemde Lockers, hiervoor moet je je wel aanmelden en dan ontvang je een code per e-mail als u uw bestelling kan afhalen.
Bezorging is ook mogelijk.
En natuurlijk gewoon zelf in de apotheek zelf bij een medewerker aan de balie.