Fonkelzorg Oss - Oss

Freedom J.

Sinds waneer moet een kind die nog veel te jong is om te spreken daar zijn om klachten te doorspreken die je van de moeder/ouder niet geloofd of serieus neemt ! De manier hoe vandaag gehandeld is over de telefoon om een afspraak te maken over een serieus probleem is niet te geloven situatie is vervolgens verergerd door gebrek aan help of ongeloof contact gehad met meerdere praktijken die ongeloof uitspreken over de behandeling van de serieusheid van het gesprek laat me denken hier serieuze acties over te ondernemen

Anthony&Triana

Door verhuizing naar Oss was Fonkelzorg de enige huisartsenpost die nieuwe patiënten aannam. En daar ben ik niet zo blij mee.
Ik ben er nog niet geweest, maar ik houd mijn hart vast. Als een huisartsenpraktijk met emoticons communiceert en in de nieuwsbrief naar een elfje verwijst (ja echt, zo'n elfje uit het Sprookjesbos) dan maken ze op mij geen professionele indruk. Heb dan eerder het idee dat ik ingeschreven sta bij een peuteropvang dan een serieuze huisarts. En ja, ik verwacht van een huisarts dat hij of zij serieus is. Voor komedie of attracties bezoek ik andere adressen.
Ik vind het niet normaal dat dit gewoon zo kan in Nederland. Waar zijn de controlerende organisaties die erop toezien dat zorgverleners professioneel gedragen? Ik moet een keer daarnaartoe, maar ik heb er geen vertrouwen in. Ik ben door hun communicatiemethode een zorgmijder geworden. Vorig jaar had ik maandenlang longklachten wat me deed denken aan een longontsteking. Door zelfhulpmiddelen heb ik het gelukkig kunnen oplossen, maar eigenlijk had ik anti-biotica nodig (bacteriële infectie bestrijden). Maar ik durfde niet contact met hen op te nemen uit wantrouwen die ze mij bij hebben gecreëerd met hun kinderachtige emoticons en elfjes.

Ik hoop dat dit stopt. Dan ben ik bereid mijn review aan te passen of te verwijderen.

EDIT na reactie Fonkelzorg:
Ik zie dat Fonkelzorg Oss op niet volwassen wijze omgaat met kritiek en zelfs narcistische trekken heeft door dan maar gelijk indirect aan te geven dat ik niet welkom ben en maar een andere praktijk moet zoeken. Als jullie goed gelezen hadden konden jullie weten dat dit voor mij niet mogelijk is.
Het is hier in Nederland geen Noord-Korea. Wij patiënten hebben rechten. En huisartsen hebben een zorgPLICHT. Mijn 1-ster review is wel degelijk gebaseerd op mijn ervaringen met jullie namelijk gebaseerd op jullie communicatiewijze. En nu ik jullie reactie lees is mijn wantrouwen nog verder toegenomen. Wat een arrogantie. Jullie hebben geen wettelijke grond om mij zorg te ontnemen alleen omdat ik een 1-ster review heb achtergelaten. Ook zijn jullie totaal niet ingegaan op mijn longklachten, maar is jullie focus alleen maar op jullie zelf gericht. Jullie zijn HUISARTSEN. Jullie zijn geen deelnemers aan een populariteitswedstrijd!
Ik vind het bijzonder ironisch en raar dat jullie opnieuw met emoticons reageren.
Al met al worden mijn klachten totaal niet serieus genomen. Ik heb inmiddels al een klacht ingediend bij het Landelijk Meldpunt Zorg. Ik raad ieder ander dat ook te doen.

Henny V. A.

Ook ik ben zeer verbaasd over de negatieve reviews!!! Mijn vrouw en ik hebben alleen zeer positieve ervaringen met Fonkelzorg Oss. Bij een zich plotseling voordoend
ongelukjes was er ruimte voor een heel vriendelijke adequate behandeling van onze niet bij hen ingeschreven kleinzoon. Ook overigens niets dan lof voor de vriendelijke en professioneel zeer goede kwaliteit van zorg . Getekend, Henny van Abswoude, gepensioneerd arts

Rechts R.

1 ster is teveel 😡
Zeer slechte ervaring met Fonkelzorg. Ondanks afspraak moest ik lang wachten. Communicatie was chaotisch en onduidelijk, en ik kreeg achteraf onverwachte kosten waar niets over was gezegd. Onprofessioneel en onbetrouwbaar – ik raad deze praktijk absoluut niet aan.

Inge R.

Ik zie veel negatieve reviews, iets wat ik niet snap. Ik ben heel tevreden met deze praktijk, de huisarts neemt me serieus en helpt mij goed verder. Ik heb niks te klagen.

Remy D. W.

Slechtste praktijk van Nederland!!!
Als je een afspraak wil maken moet je bijna smeken
Geen zorg die ik van Nederland gewend ben!

Kimberly V. L.

Wordt niet geluisterd naar serieuze klachten van mijn baby!! Moest een week wachten om langs te kunnen komen. Werd weg gestuurd met een zalfje en de mededeling dat er ze bij baby’s (4maanden) niet de oren controleren, helaas naar de spoedpost gegaan en bleek het toch een oorontsteking… voor de andere klachten via een andere weg(het consultatiebureau) bij een kinderarts terecht gekomen aangezien ik van de huisarts geen doorverwijzing kreeg, want dit was onzin… gelukkig nam de kinderarts de klachten wel serieus! Ondertussen krijgt mijn kindje de juiste behandeling tegen zijn eczeem en gaat het een stuk beter.

Ivm verhuizing konden wij alleen hier terecht, maar zodra er ergens anders plek is gaan er hier zeker weg!

Henk M. D. G.

Wat zie ik veel ontevreden klanten van Fonkelzorg. Ik herken dit totaal niet. Er zal vast en zeker wat mis gaan maar mijn ervaring is goed. Voor veel vragen kun je terecht op het portaal en krijg je netjes een reactie van de arts of assistent. Misschien willen we teveel en zeker in tijden waarin de zorg enorm onder druk staat moeten we wat minder dwingend zijn.