Noorder Dierenkliniek Veendam - Veendam

Mandy H.

In 3 maanden tijd met onze beide katten er geweest. Bij beiden bij het eerste consult een verkeerde diagnose gegeven. De eerste keer bleek onze kat toch een gebroken pootje te hebben. En nu kwamen we met onze andere kat met problemen met z’n bek. Eerst werd gezegd (zonder goed onderzoek) tandvlees ontsteking en tandsteen. Bij het tweede consult is hij onder narcose gebracht. Toen we gebeld werden werd in eerste instantie gezegd er is niks aan de hand. Hij moet alleen gebitreiniging hebben maar dat kunnen ze hier niet doen. Maar bij het ophalen werd ineens gezegd dat hij ook een losse kies heeft en dat de klachten veroorzaakt. Ook die hebben ze dus niet verwijderd. We gingen weer weg met een kat met alsnog problemen en een hoop geld lichter. Wij komen hier zeker niet weer terug!!!

Jacquelien O.

Hebben geen tijd en begrip voor je, mijn kat ging slecht, die week al met moeite een afspraak kunnen krijgen, twee dagen later ging het niet meer en wou ik hem in laten slapen, er werd mij vertelt dat ze geen tijd hadden en ik kon pas de volgende dag eind van de middag terecht.
Niet schappelijk, moeilijk doen om medicatie, geen empathie, alles voor het geld en de regeltjes, geen goed voor ze over, het had een mooi afscheid moeten zijn, nu was er boosheid, onbegrip, stress en verdriet, daar hebben jullie voor gezorgt, zoiets kun je nooit meer over doen

Diana K.

Teleurstellend!
Afgelopen vrijdag geweest ivm abces aan koppie poes.
Op de weegschaal; 'ze is te dik'.
'Ze ziet er inderdaad goed uit', zeg ik. 'Nee, ze is te dik' en ik krijg een heel relaas over consequenties, mij bekend. Dan houd ik haar verkeerd vast; wiens poes is het!
Dan gaat hij scheren; 'zo, dan kan het hier ongeveer open knappen en wordt het ook niet zo'n smeerboel'.
Op mijn vraag of er niet ontlast wordt, krijg ik een negatief antwoord. Dan moet hij snijden, spoelen, een drain plaatsen, een 'lampenkamp' moet worden gedragen en ik krijg een heel verhaal over de bacteriën.
Ik ben zelf werkzaam op de ambulance en heb zeker kennis van ziektebeelden, maar was totaal verbouwereerd..
Had geen zin om op te spelen, 40 euro betaald en naar een andere dierenartsenpraktijk gegaan, waar wel doelgericht gehandeld is.
'Chapeau dierenarts'!

Ryan A.

Mijn honden zijn hier omgekomen maar ze hebben het op een diervriendelijke manier gedaan en hebben een week erna ook beterschap kaartjes geleverd de service was uitstekend.

Jolanda K.

Gezien mijn huidige dierenpraktijk in Hoogezand, waar ik al jaren zit dicht was, ben ik doorgestuurd naar de zelfde locatie in Veendam.

Ze ging heen om een stuk van haar oor eraf te halen ivm een waarschijnlijke vorm van huidkanker,
Tijdens de operatie werd ik gebeld met de ontdekking dat ze ook een plekje op haar tong hebben gevonden, en vroegen ze om dit ook gelijk weg te halen waarop ik ja heb gezegd.

Na de operatie ging het niet goed met haar. Ze wilde wel eten maar dit lukte niet. In haar bekje had ze een ondragelijke ontstekingsgeur bij zich.

Ik heb op meerdere momenten in de week contact verkregen met de dieren arts assistente hierbij ook gevraagd of mijn kat kan worden gezien.
Ik kreeg te horen dat ze vandaag nog contact met mij op namen voor het maken van een afspraak, dit is helaas nooit gebeurd. Bij opnieuw contactlegging benoemden ze vanuit de kliniek dat ze wel geprobeerd hadden te bellen maar er geen gehoor was omdat ze de juiste telefoon nummer niet hadden werd er gezegd, terwijl ik na de operatie wel 2x ben gebeld met de zelfde nummer.

Helaas lukte het niet om in die week een afspraak te maken , gezien er geen dierenartsen in de praktijk aanwezig was kon ik contact leggen met het praktijk Stad en Wad in Groningen.
Wat ik een zeer kwalijke zaak vindt.

Eenmaal daar kreeg ik snel te horen dat het er niet goed uitzag,dat er een gezwel onder haar tong zou zitten en een gat.Bij geen verbetering zou mijn kat worden ingeslapen.
Ze heeft pijnstilling gehad en twee verschillende antibiotica kuren meegekregen.
Dit had allemaal voorkomen kunnen worden als ik op de juiste manier geinformeerd zou zijn en eerder gezien zou worden. Ik ben echt teleurgesteld, verdrietig en boos.

Ik heb dubbele kosten bij beide dierenartsen betaald terwijl eigenlijk zogezegd de nazorg kosten na de operatie vergoed zou gaan worden bij mijn huidige dierenartspraktijk. Op telefoontjes, verstuurde mails heb ik nooit een antwoord gekregen. Dat mag je wel verwachten na een jaren lange klant bij hun.

Daarna krabbelde mijn kat even op , helaas was dit voor korte duur.
Gezien ik geen vertrouwen meer had in mijn huidige noorderdieren praktijk in veendam is mijn vijftien jarige viervoeter met de goede zorgen van Stad en Wad op 21-01-2025 met pijn in mijn hart ingeslapen.

Ze zijn per direct een klant kwijt, hier kom ik niet weer.

Kayleigh

Ontevreden en boos. Een aantal week geleden is mij verteld dat mijn kat kanker heeft, een te groot hart, en vocht in zn lichaampje (gezien op röntgen) Medicatie gekregen en we moesten 2 week later terug komen ter controle. Eenmaal bij de controle word mij verteld dat alles goed met hem is en dat we weer naar huis kunnen gaan met positief nieuws, zonder ook maar weer een foto te hebben gemaakt van binnen (en ik nog vroeg of ze niet even een foto moest maken voor zekerheid) maar dit was niet nodig volgens mevrouw. Een dag later verneem ik vreemd gedrag bij mn kat toen ik thuis kwam van werk. En 2 dagen later valt hij gewoon neer op de grond met een aanval en bijna stikkend. Ik heb hem Maandag moeten laten inslapen (bij een andere dierenarts gelukkig) maar dit had niet nodig geweest hoeven zijn als er juist gecontroleerd was..
Ik kom zeker NIET terug, wij zoeken voortaan wel een andere dierenarts die wel luisterd

Vogel V.

Een hele fijne praktijk met hart voor de dieren. Denken ook goed met je mee. Kan deze praktijk van harte aanbevelen!

Ik zie een aantal reviews dat mensen niet terecht konden met hun dier, maar begrijp niet dat je daar een hele kliniek op afschrijft. Er is een tekort aan dierenartsen en ook de mensen van deze kliniek kunnen geen ijzer met handen breken. De ene na de andere praktijk sluit, je kunt niet met het gelijke aantal mensen tig meer dieren helpen helaas. Wees in je beoordeling wel eerlijk...

Yvonne D. G.

Slechte dierenarts!!!!
Zitten er puur voor het geld.
Afspraken gemaakt met de da van Stadskanaal.
Deze is gesloten tot januari en alles wat je hebt afgesproken met je da, heeft een ander filiaal geen boodschap aan. Zelfs niet met het dossier.
Door de telefoon kunnen ze blijkbaar zien wat mn kat heeft.
Lang verhaal kort, als je je medicatie voor je kat wil, zul je eerst weer langs moeten komen met alle bijbehorende kosten!!!!